Marketing de Contenidos, lo dice Coca-Cola

A modo de introducción, tres aclaraciones antes de arrancar el post:

(1) si a una marca le creo que puede definir el Marketing de los próximos 5 o 10 años, es a Coca-Cola. De hecho, lo viene haciendo hace varias décadas. Algunas de tecnología también podrán influir, otras grandes del consumo masivo también, pero en esto, todas siguen de atrás a la gaseosa.

(2) Hace tiempo ya, casi hasta el hartazgo, vengo posteando ejemplos de Marketing de Contenidos. Son muchas las marcas que, sin abandonar el tono publicitario, buscan una propuesta distinta: generar algo que "entretenga" o "interese" al consumidor e invitarlo a participar.

(3) Y justamente, hace muy poco tuiteé que Coca-Cola esta Navidad se dedicó a hacer "pequeñas" acciones que permitan contar un cuento y después compartirlo en YouTube. A modo de ejemplo: Máquina Mágica y el gran Papa Noel.

Y ahora sí, luego de este intento de prólogo, entenderán por qué me parecen tan importante estos dos videos de la marca. De siete minutos el primero, de diez el segundo. Pero si estás en Marketing o te interesa el tema, no podés no verlos...



Resumiendo la primera parte:
- De "Creative Excellence" a "Content Excellence".
- Ideas tan contagiosas que no se pueden controlar.
- Brand Stories que originan conversaciones. Acción y reacción.
- Objetivo de Negocio. Y distribución de creatividad y tecnología.
- Consumidor: Conectividad y Empowerment.
- Relaciones directas con empresas de tecnología.
- Storytelling (está en la esencia de Coca-Cola).
- Historias positivas, que traigan cambio: un lugar mejor.
- De "Insights" a "Provocations".
- Con data que la haga crecer: Big, Fat, Fertile Space.




Sobre la segunda parte:
- Desarrollar Contenido.
- Contenido es: "historias a ser expresadas en cada conexión posible".
- Valor y significado en la vida de los consumidores.
- "Liquid": elementos libres de contenido, pero que no son historias.
- Modelos/Procesos Creativos evolucionando continuamente.
- Creativos / Brand Fans / Nuevos Creativos / Rockstar Agencies.
- 70/20/10, como principio de Inversión del Contenido.
- 70: bajo riesgo, paga la renta.
- 20: gran escala pero específico, cierto riesgo.
- 10: riesgoso, nuevas ideas. Se festeja el éxito y el fracaso.
- El research, también cambió. O debería cambiar.
- Fluidez al proceso productivo. Mundo Líquido.


Finalmente, párrafo aparte también para la forma que buscaron para presentar su estrategia. Porque el resto hasta parece fácil: si hay algo que Coca-Cola sabe hacer es contar historias y generar contenido; en definitiva, es lo que viene haciendo hace 125 años.

(y los videos los vi gracias a que los tuiteó @aguscicchilli)