¿Y qué significa bien utilizada...? Que no se haga simplemente para mostrar una marca como innovadora o porque está de moda, sino realmente en beneficio de un consumidor.
Hace poco planteé en un post que había que aprovechar esta herramienta. Aquí hay dos ejemplos para ilustrar a qué me refiero.
En el primero, Cadbury convierte un chocolate en un videojuego para smartphones. No es publicidad, no es información adicional, no es una carga para el consumidor. Todo lo contrario. Es un entretenido jueguito alrededor del producto real.
En el otro, Lego resuelve un punto clave de su potencial comprador: le permite visualizar como será el set de la caja una vez que esté armado. No sólo es "divertido", pero también puede ayudar a definir una compra.
La realidad aumentada está de moda. Pero bien utilizada puede ser mucho más que una moda pasajera.
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